1.箱仔迷你倉簡介
箱仔迷你倉是什麼?如何操作?
箱仔迷你倉服務範圍?
我們覆蓋全港九新界。離島、禁區除外。
箱仔迷你倉營業時間?
運送時間:
箱仔迷你倉的倉庫在哪裡?可以到訪倉庫嗎?
我們的倉庫是位於黃大仙區,但基於保安理由,倉庫地址是不會公開的。客戶亦不能到訪倉,倉庫只開放給某部門的同事作搬運和清潔用途。
箱仔迷你倉安全嗎?
你可以放心,我們的倉庫已安裝了24小時閉路電視直駁至警署,全天候溫度濕度控制,完全符合消防安全標準,而且還有大廈保安,多重保護,以確保尊貴的客戶所存放的物品安全。
如何聯絡箱仔迷你倉的客服?
可以在辦公時間致電:
如果本身已是箱仔迷你倉客戶而又有其他物件想儲存可以嗎?
可以更改計劃嗎?
2.客户保障
在箱仔迷你倉存放的物品有保險保障嗎?
如何辦理如果真的需要提出保險索償?
如何聯絡箱仔迷你倉的客服?
可以在辦公時間致電:
運送過程物品如有損壞怎麼辦?
儲存易碎物件的話,風險由誰負責?
3.收費/付款
付款方式:
何時繳費:
付款日期:
怎樣使用推廣碼?
最短時期用多久?
最低消費?
$210 / 每月
收費計劃:
運輸收費:
有沒有什麼額外費用?
儲存膠箱/掛衣箱按金:
在儲存箱送到客戶手中收拾物品到客人安排我們團隊取回儲存箱入倉期間,每個箱會收取每個箱$100按金,按金須在取箱同時付給運輸團隊,運輸團隊亦會立即給客戶按金收據。在我們上門取回儲存箱入倉的同時,按金亦立即交還客人。
4.預約資訊
箱仔迷你倉在什麼時候收走迷你箱?
要早多少天前預約送箱,收箱和取貨?
有多少時間給客人收拾儲存箱?
怎樣取回物品?
送箱,取箱,送回物品的時間能否更改或取消?
可以送去另一個地址嗎?
惡劣天氣時怎樣安排?
5.儲存箱和儲存物資訊
儲存箱有多大?能存放多少東西?
有什麼東西不能存入迷你倉?
如果物品過大不能存入我們的儲存箱,我們能否幫忙儲存嗎?
如何密封儲存箱?
我們會打開客人的儲存箱嗎?
客人可以用自己的箱嗎?
有沒有重量限制?
